Lojalumo programa
Mes vertiname savo klientus ir norime, kad kiekvienas apsipirkimas mūsų el. parduotuvėje būtų ypatinga patirtis! Siekiame, kad kiekviena akimirka būtų naudinga, maloni ir kupina gerų emocijų. Todėl sukūrėme išskirtinę lojalumo programą, paremtą taškais.
Kas yra lojalumo taškai?
Tai mūsų būdas parodyti dėkingumą už jūsų pasirinkimą. Už kiekvieną pirkimą, rekomendaciją ar netgi apsilankymą, Jūs gaunate taškų, kurie kaupiasi jūsų paskyroje ir laukia, kada galėsite juos panaudoti.
Ką galite nuveikti su lojalumo taškais?
Surinktus taškus galite:
- Įsigyti nuolaidos kuponus.
- Gauti NEMOKAMĄ pristatymą.
- Pasiimti specialią NEMOKAMĄ dovanėlę.
- Pasiekti aukštesnį narystės lygį ir už savo pirkinius ar veiksmus gauti dar daugiau taškų!
Kodėl verta rekomenduoti draugams?
Jūs pasidalinate savo specialia nuoroda su draugu. Draugas gauna 10% nuolaidą savo pirkimui, o Jūs 5 Eur nuolaidos kuponą iš karto, kai draugas pabaigia užsakymą. Tai abipus naudinga - WIN-WIN situacija!
Paspauskite 🎁 DOVANĖLĖS ikonėlę apatiniame kairiajame kampe ir sužinosite daugiau!
Lojalumo VIP lygiai
Bronza
Pirmasis lygis: nuo 0 taškų. Taškų daugiklis netaikomas.
Sidabras
Antrasis lygis: nuo 2500 taškų. Gauti taškai dauginami iš 1.1
Auksas
Trečiasis lygis: nuo 7500 taškų. Gauti taškai dauginami iš 1.2
Platina
Ketvirtasis lygis: nuo 15000 taškų. Gauti taškai dauginami iš 1.5
Deimantas
Penktasis lygis: nuo 30000 taškų. Gauti taškai dauginami iš 2
Klausimai - atsakymai
Ar iškeitus lojalumo taškus į nuolaidas bei prizus sumažėja mano VIP narystės lygis?
Ar iškeitus lojalumo taškus į nuolaidas bei prizus sumažėja mano VIP narystės lygis?
Ne, keisdami lojalumo taškus į nuolaidas ar dovanėles, Jūsų VIP narystės lygis nesumažėja. Lojalumo lygis skaičiuojamas nuo visų iki šiol surinktų taškų, todėl keičiant juos į nuolaidas ar dovanėles jokios įtakos Jūsų VIP statusui nėra.
Kiek galioja nuolaidos kuponai, įsigyti už lojalumo taškus?
Kiek galioja nuolaidos kuponai, įsigyti už lojalumo taškus?
Įprastai nuolaidos ar nemokamo pristatymo kuponai galioja 1 mėnesį nuo jų iškeitimo dienos. Žinoma, galiojimo terminas gali skirtis arba keistis priklausomai nuo kupono tipo ar paskirties. Jūsų turimų nuolaidos kuponų galiojimo laiką galite patikrinti savo lojalumo programos paskyroje skiltyje "Mano nuolaidos".
Kaip veikia VIP narystės lygių taškų daugikliai?
Kaip veikia VIP narystės lygių taškų daugikliai?
Norime pastebėti, kad VIP narystės lygio taškų daugiklis taikomas tik naujai gautiems taškams. Taškų daugikliai veikia taip, kad pasiekus tam tikrą VIP lygį, visi surinkti taškai yra dauginami pagal nurodytą to lygio koeficientą. Pavyzdžiui, Jūs pasiekėte "Auksas" lygį ir atlikote užsakymą, kurio bendra suma yra 100 eurų. Įprastai už 1 eurą skiriama 3 lojalumo taškai, tad iš viso tai sudarytų 300 taškų. Tačiau, Jūsų taškai dauginasi pagal VIP "Auksas" lygio koeficientą 1.2, todėl gausite 360 lojalumo taškų.
Kodėl mano lojalumo taškų kiekis sumažėjo?
Kodėl mano lojalumo taškų kiekis sumažėjo?
Lojalumo taškų kiekis gali sumažėti dėl kelių priežasčių:
- Iškeitus taškus į nuolaidos kuponus ar dovanėles, sumažėja Jūsų esamas taškų likutis, tačiau bendras per visą laiką gautų taškų skaičius lieka nepakitęs.
- Jei vykdėte prekių grąžinimą, Jūsų taškų likutis sumažėja atsižvelgiant į grąžinamą sumą ir taškų daugiklį. Taip pat sumažėja ir bendras per visą laiką gautų taškų skaičius, nes laikoma, kad visas ar dalinis pirkimas neįvyko.
- Tam tikrais atvejais parduotuvės administratorius gali sumažinti taškų kiekį, jei yra objektyvių priežasčių. Tokiu atveju klientas yra informuojamas.
Jei manote, kad taškai buvo nuskaičiuoti klaidingai arba jie neįskaičiuoti dėl techninės klaidos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.